JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyesuaikan operasional perjalanan kereta api (KA) seiring dengan kebijakan pemerintah yang melarang mudik di masa pademi Covid-19 guna menekan penyebarannya.
Di area Daop 1 Jakarta mulai Jumat 24 April 2020, seluruh keberangkatan dan kedatangan perjalanan kereta api jarak jauh dan KA lokal dihentikan.
“Adapun untuk KA jarak jauh yang tidak beroperasi merupakan KA dari Stasiun Gambir, Stasiun Pasar Senen, dan Stasiun Jakarta Kota dengan tujuan akhir Bandung, Cirebon, Tegal, Semarang, Yogyakarta, Solo, Surabaya, Malang, dan berbagai kota di wilayah lainnya,” kata Eva Chairunisa, Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta dalam keterangan tertulis kepada Okezone, Kamis (23/4/2020).
 Baca juga: Larangan Mudik Mulai Berlaku 24 April 2020
Secara total terdapat 70 perjalanan KA jarak jauh di area Daop 1 Jakarta yang dibatalkan. Dari 70 KA tersebut 67 KA di antaranya merupakan KA reguler dan 3 KA lainnya merupakan KA tambahan yang dioperasikan pada saat hari kerja serta hari libur.
 
Kereta api (Okezone.com/Avirista)
Sementara untuk perjalanan KA lokal di area Daop 1 Jakarta yang dibatalkan, seluruhnya terdapat 31 perjalanan dengan rincian 6 KA Pangrango (relasi Bogor–Sukabumi PP), 12 KA Lokal Merak (Rangkasbitung-Merak PP), 6 KA Walahar (Tanjung Priuk–Purwakarta PP), 4 KA Jatiluhur (Tanjung Priuk–Cikampek PP), dan 3 KA Siliwangi (Sukabumi–Ciranjang).
Calon penumpang yang sudah memiliki tiket, akan dikembalikan penuh oleh KAI dengan dihubungi oleh Contact Center KAI 121 untuk mendapatkan panduan lebih lanjut. Selain itu, calon penumpang juga dapat membatalkan tiketnya sendiri melalui aplikasi KAI Access atau datang langsung ke loket stasiun yang sudah ditunjuk.
Pembatalan tiket melalui aplikasi dapat dilakukan hingga maksimal 3 jam sebelum jadwal keberangkatan dan uang akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian.
Adapun untuk pembatalan di loket stasiun dapat dilakukan di semua stasiun keberangkatan KA Jarak Jauh dan Lokal hingga maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan dengan menunjukkan kode booking, dan uang akan langsung diganti secara tunai atau melalui transfer.
