Indeks Kepercayaan Masyarakat terhadap Polri di Daerah Capai 90 Persen

Puteranegara Batubara, Okezone · Kamis 07 Februari 2019 16:07 WIB
https: img.okeinfo.net content 2019 02 07 337 2014887 indeks-kepercayaan-masyarakat-terhadap-polri-di-daerah-capai-90-persen-lZKGOd4wXc.JPG Pemaparan hasil survei indeks kepercayaan masyarakat di daerah terhadap Polri (Foto: Puteranegara/Okezone)

JAKARTA - Lembaga riset Markplus Insight merilis bahwa tingkat kepercayaan masyarakat di daerah terhadap kinerja Polri mencapai angka 90 persen. Survei tersebut menunjukkan bahwa kinerja polisi di daerah-daerah masih mendapat apresiasi dari masyarakat.

Chairman Markplus, Hermawan Kertajaya mengungkapkan, peringkat tiga besar masyarakat yang memberikan apresiasi atas kinerja Polri terletak di Kepolisian Resor (Polres) Talaud di Sulawesi Utara, Polres Ende dan Polres Sikka di Nusa Tenggara Timur (NTT).

"Sejumlah polres dan polda di luar Jawa yang mencapai indeks kepuasan dan kepercayaan di atas 90 persen menunjukan sangat baiknya hubungan antara polisi dan masyarakat di daerah. Sehingga masyarakat cenderung lebih mudah mengapresiasi apa yang dilakukan Polri," kata Hermawan dalam rilis survei kinerja di Mabes Polri, Jalan Trunojoyo, Jakarta Selatan, Kamis (7/2/2019).

Hermawan menjelaskan, terdapat 110 polres dan satu polda yang indeks kepuasannya di atas 90 persen dan itu mayoritas di luar Pulau Jawa. Untuk indeks kepercayaan, ada 191 polda dan enam polda yang di atas 90 persen, itu juga mayoritas di luar Pulau Jawa.

Sementara itu, untuk kepercayaan, polres yang mendapat indeks tertinggi di luar Jawa adalah Padang Panjang, Polres Tebing Tinggi, dan Polres Muara Enim. Selanjutnya, untuk yang di Jawa adalah Polres Pasuruan Kota, Polres Gunung Kidul, dan Polres Mojokerto.

Metode survei sendiri melibatkan 29.250 responden acak yang berada di wilayah hukum 34 polda dan 461 polres. Survei dilakukan dengan metode survei daring, computer assisted telephone interview (CATI) dan computer assited personal interview (CAPI).

Lebih lanjut dia menuturkan, responden berasal dari kategori usia 21 sampai 25 tahun, dengan level pendidikan mayoritas SMA atau setingkat SMA. Hermawan memastikan, dalam melakukan survei ini respondennya bukan berasal dari keluarga polisi.

Survei Indeks Kepercayaan Masyarakat terhadap Polri

Sementara itu, Hermawan juga menyebut, responden diajukan skala penilaian satu sampai enam untuk menunjukan tingkat kepuasannya dan kepercayaannya terhadap polisi. Mayoritas responden memberi nilai 4 dan 5. Menurutnya, ada empat poin yang mendasari penilaian terhadap Polri, yakni kultur, penanganan isu terkini, dan manajemen media.

"Di urutan keempat ada kinerja. Empat poin itu berkontribusi besar dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap Polri," kata dia.

Sementara itu, pada kesempatan yang sama, Kadiv Humas Polri, Irjen Pol Mohammad Iqbal menyatakan, survei ini akan dijadikan bahan acuan Polri untuk terus meningkatkan kinerjanya sebagai lembaga penagak hukum.

"Di dalam kultur itu ada juga bagaimana menekan kekerasan eksesif, humanis, dan manajemen media. Kami menjadi termotivasi dengan survei ini bahwa Polri sekarang sudah melek media," ujar Iqbal.

(put)

Loading...

Bagikan Artikel Ini

Cari Berita Lain Di Sini